Algemene opleidings-/trainingsvoorwaarden voor bedrijven, groepen-,  particulieren, cursisten en lotusslachtoffers.

 

Alle cursisten en particulieren

 

1. Elke deelname aan een opleiding of training, in welke functie dan ook, is voor eigen risico.
2. Eerste hulp – als een rode draad aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid op het gebied van schade, letsel vermissing en diefstal van eigendommen van de cursist.
3. Eerste hulp – als een rode draad behoudt zich het recht voor, cursisten te weigeren op grond van slechte gezondheid of dergelijke.
4. Bij het niet opvolgen van (veiligheid)instructies van de instructeur/docent kan de betreffende cursist met onmiddellijke ingang uit de opleiding/training worden verwijderd, zonder dat restitutie van cursusbedrag zal plaats vinden.
5. Indien een cursist zichzelf, medecursisten of instructeur/docent bewust in gevaar brengt zal de betreffende cursist met onmiddellijke ingang uit de opleiding/training worden verwijderd, zonder dat restitutie van cursusbedrag zal plaats vinden.
6. De cursist dient op tijd aanwezig te zijn op de opleiding/training.
7. De cursist is verplicht zijn mobiele telefoon uit te schakelen tijdens de opleiding/training. Met een dringende reden en in overleg met de instructeur/docent is stilstand/trilstand eventueel toegestaan.
8. De cursist verplicht zich tot het volgen van alle lessen, mits verzuim door ziekte. Bij verzuim door ziekte bepaalt de instructeur/docent of cursist aan het examen kan deelnemen.

      Een herexamen is in dit geval nooit voor rekening van Eerste hulp – als een rode draad.

      Bij niet geldig verzuim behoudt Eerste hulp – als een rode draad zich het recht voor, de cursist niet aan het examen te laten deelnemen. Kosten daarentegen                     zullen  wel worden doorberekend.

9. Deelname aan opleidingen/trainingen dienen bij voorkeur 2 maanden vooruit te worden besproken.

       Indien er in deze periode een vakantie is op genomen, hanteren wij een termijn van 3 maanden.

10. Indien de cursist een opleiding/training na bevestiging annuleert zal volgens de onderstaande tabel worden gefactureerd.

       Annulering minder dan 5 hele werkweken voor de datum van de cursus: 10 % van het totale opleidings-/trainings-/factuurbedrag

      Annulering minder dan 4 hele werkweken voor de datum van de cursus: 25 % van het totale opleidings-/trainings-/factuurbedrag

      Annulering minder dan 2 hele werkweken voor de datum van de cursus: 50 % van het totale opleidings-/trainings-/factuurbedrag

      Annulering minder dan 1 hele werkweek voor de datum van de cursus: het totale opleidings-/trainings-/factuurbedrag.

11. Indien de cursist niet verschijnt op de afgesproken datum tijd, wordt het volledige cursusbedrag in rekening gebracht.
12. Bij onvoldoende aanmeldingen, ter beoordeling van Eerste hulp – als een rode draad, kan de opleiding training worden afgelast. Bij afgelasting zal indien mogelijk een alternatieve datum worden aangeboden.
13. Het is niet toegestaan dat de cursist direct met de instructeur/docent/lotusslachtoffer afspraken maakt, mits schriftelijk anders is overeen gekomen. Deze onderhandelingen lopen altijd via Eerste hulp – als een rode draad.
14. Het is niet toegestaan dat de instructeur/docent/lotusslachtoffer direct met de cursist afspraken maakt, mits schriftelijk anders is overeen gekomen. Deze onderhandelingen lopen altijd via Eerste hulp – als een rode draad.
15. Het is niet toegestaan dat de instructeur/docent/lotusslachtoffer direct met de cursist afspraken maakt over andere opleidingen/trainingen. Deze onderhandelingen lopen altijd via Eerste hulp – als een rode draad.

 

Aanvulling voor bedrijven (of groepen cursisten)

 

16. Opleidingen/trainingen dienen bij voorkeur 2 maanden vooruit te worden besproken. Indien er in deze periode een vakantie is op genomen, hanteren wij een termijn van 3 maanden.
17. Voorafgaande aan de opleiding/training worden minimaal 3 hele werkweken voor de eerste les de namen, voorletters en geboortedata van de cursisten schriftelijk door de klant bekend gemaakt aan Eerste hulp – als een rode draad.
18. Hierbij geeft de klant Eerste hulp – als een rode draad toestemming om bij een onvolledige groep cursisten, externe cursisten bij deze groep te plaatsen. Hierdoor zal de opleidings-/trainingsprijs per cursist worden berekend over het totaal aantal cursisten. Eerste hulp – als een rode draad kan geen enkele belofte of toezegging doen omtrent deelname van externe cursisten.
19. Bij onvoldoende aanmeldingen, ter beoordeling van Eerste hulp – als een rode draad, kan de opleiding/training worden afgelast. Mits er een verhoging van het opleidings-/trainingsbedrag plaats vind naar het minimum aantal cursisten. Bij afgelasting zal indien mogelijk een alternatieve datum worden aangeboden.
20. Eerste hulp – als een rode draad zal alle contacten onderhouden tussen de instructeur/docent en de klant.
21. Het is niet toegestaan dat de klant direct met de instructeur/docent/lotusslachtoffer afspraken maakt, mits schriftelijk anders is overeen gekomen.
22. Het is niet toegestaan dat de instructeur/docent/lotusslachtoffer direct met de klant afspraken maakt, mits schriftelijk anders is overeen gekomen.
23. Het is niet toegestaan dat de instructeur/docent/lotusslachtoffer direct met de klant afspraken maakt over andere opleidingen/trainingen. Deze onder delingen lopen altijd via Eerste hulp – als een rode draad.
24. Bij interne opleiding/training (op locatie van Eerste hulp – als een rode draad) zal Eerste hulp – als een rode draad zorgdragen voor koffie, thee, lunch, etc. Zowel voor cursisten als instructeur/docent/lotusslachtoffer, mits schriftelijk anders is overeen gekomen.
25. Bij externe opleiding/training (op locatie van de klant) dient de klant zorg te dragen voor koffie, thee, lunch, etc. Zowel voor cursisten als instructeur/docent/lotusslachtoffer, mits schriftelijk anders is overeen gekomen.
26. Bij externe opleiding/training (op locatie van de klant) levert Eerste hulp – als een rode draad de verbandmiddelen en materialen voor de reanimatie poppen en andere materialen die nodig zijn voor de opleiding. instructeur/docent bepaald in alle redelijkheid wat voor de betreffende opleiding/training/examen nodig is, prijsopgave vooraf is mogelijk.
27. Indien opleiding/training door een klant wordt geannuleerd, zal volgens de onderstaande tabel worden gefactureerd.
28. Annulering minder dan 10 hele werkdagen voor de datum van de cursus: 25 % van het totale opleidings-/trainings-/factuurbedrag

2.Annulering minder dan 5 hele werkdagen voor de datum van de cursus: 50 % van het totale opleidings-/trainings-/factuurbedrag

3.Annulering minder dan 3 hele werkdagen voor de datum van de cursus: 100% van het totale opleidings-/trainings-/factuurbedrag

4.Annulering op de dag van de cursus: het totale opleidings-/trainings-/factuurbedrag inclusief reiskosten.

 

Aanvulling voor lotusslachtoffers

28. Lotusslachtoffers dienen een geldige VOG te hebben. Bij geen geldige VOG of niet in het bezit zijnde kan de lotusslachtoffer dit aangeven bij Eerste hulp – als een rode draad en opdracht geven deze voor de lotusslachtoffer aan te vragen.

De kosten van de VOG is geheel voor rekening van de lotusslachtoffer.

29. Eerste hulp – als een rode draad zal alle contacten onderhouden tussen de Lotusslachtoffer en de klant.
30. Het is niet toegestaan dat de klant direct met de Lotusslachtoffer afspraken maakt, mits schriftelijk anders is overeen gekomen.
31. Het is niet toegestaan dat de lotusslachtoffer direct met de klant afspraken maakt, mits schriftelijk anders is overeen gekomen.
32. De lotus slachtoffer krijgt geen loon voor zijn inzet, maar een vergoeding voor de inzet die plaats heeft gevonden.
33. Eerste hulp – als een rode draad spreekt vooraf van de inzet wat deze vergoeding bedraagt.
34. De vergoeding die de lotusslachtoffer zou krijgen is excl. Reiskosten.

Reiskosten worden door de klant toegewezen, waar de klant dit aangeeft met de opdracht.

De klant kiest hier uit 3 mogelijkheden. Tot 100 km retour/ tot 200 km retour of onbeperkt.

35. De vergoeding die de lotusslachtoffer zou ontvangen is binnen 4 weken na afloop van de inzet.
36. Lotusslachtoffer die via zzp werken kunnen de factuur sturen naar Eerste hulp – als een rode draad o.v.v. de opdracht en data van de inzet
37. Bij het aannemen van de opdracht is de lotusslachtoffer verplicht deze uit te voeren.
38. Wordt de opdracht 7 dagen voor de inzet afgezegd komen de kosten voor rekening van de lotusslachtoffer en wordt er een factuur opgemaakt voor de kosten.

 

 

Algemeen

 

38. Als bij de opleiding/training de instructeur/docent/lotusslachtoffer door onverwachte ziekte of door overmacht (veel) te laat of niet aanwezig kan zijn voor de instructie of het examen kan eventuele schade niet op de instructeur/docent/Lotusslachtoffer of Eerste hulp – als een rode draad worden verhaald. Wel zal er onder dezelfde voorwaarden zo spoedig mogelijk een alternatieve datum besproken worden.
39. Zowel Eerste hulp – als een rode draad als de instructeur/docent/lotusslachtoffer hebben geen enkele invloed op de uitslagen van het examen of test.

op verzoek van de instructeur/docent of examinator dient de cursist zich voor aanvang van en/of tijdens de opleiding/training of het examen te kunnen legitimeren d.m.v. een geldig en wettelijk legitimatie bewijs. Bij niet geldig of wettelijk legitimatie bewijs behoudt Eerste hulp – als een rode draad zich het recht voor, de cursist niet aan het opleiding/training/examen te laten deelnemen. Kosten daarentegen zullen wel worden doorberekend.

40. Om de kwaliteit van de opleiding/training te waarborgen wordt een maximum aantal cursisten gehanteerd voor zowel een opleidingen/trainingen als herhaling/vervolg opleidingen/trainingen.
41. Inschrijving vind plaats door het invullen van een inschrijfformulier, Eerste hulp – als een rode draad verplicht zich hierbij zorgvuldig met deze gegevens om te gaan en deze niet, zonder toestemming, te verstrekken aan derden uitgezonderd bij, niet, niet tijdig of niet naar behoren voldoen aan de betalingsverplichting (zie punt 34)
42. Bij een wijziging in persoonsgegevens dient de cursist de wijziging d.m.v. het een vullen van een wijzigingsformulier door te geven. Wijzigingsformulier is verkrijgbaar bij de instructeur/docent.
43. Bij niet, niet tijdig of niet naar behoren voldoen aan de betalingsverplichting, behoudt Eerste hulp – als een rode draad zich het recht voor, certificaten, diploma’s en of verleningen van certificaten of diploma’s niet toe te kennen of achter te houden tot betaling heeft plaats gevonden.
44. Bij niet, niet tijdig of niet naar behoren voldoen aan de betalingsverplichting kan de cursist tot de opleiding geweigerd worden, tot dat het achterstallige bedrag is voldaan of hiervoor een schriftelijk garantie is afgegeven.
45. Bij niet, niet tijdig of niet naar behoren voldoen aan de betalingsverplichting, zullen alle kortingen die gegeven zijn komen ter vervallen en kan het originele bedrag in rekening worden gebracht
46. Bij niet, niet tijdig of niet naar behoren voldoen aan de betalingsverplichting, zal de vordering aan derden ter incasso worden overgedragen. Alle kosten hiervan zijn voor degene die de financiële verplichting zijn aangegaan.
47. Alle opgegeven prijzen of indicaties van prijzen zijn excl. BTW, mits ander vermeld.
48. De overeenkomst geldt steeds voor de gehele opleiding/training de overeenkomst wordt te aller tijden ontbonden door het overlijden van de cursist. Na ontvangst van een schriftelijk bericht hiervan, wordt de overeenkomst onmiddellijk ontbonden. Het resterende, van het al betaalde opleidings-/trainings-/factuurbedrag, zal aan de rechthebbende worden terug betaald.
49. Alle bovengenoemde punten zijn van toepassing op iedere cursist/klant, mits schriftelijk anders is overeen gekomen.
50. Indien u klachten heeft over een opleiding/training of meent dat Eerste hulp – als een rode draad de verplichtingen niet nakomt, kunt u deze klachten schriftelijk indienen bij de directeur van Eerste hulp – als een rode draad.
51. Eerste hulp - als een rode draad behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen.
52. Bij bevestiging van een opleiding/training verklaart de cursist/klant akkoord te gaan met deze voorwaarden

 

 

Eerste hulp – als een rode draad - Bovenkarspel - Sinds - @2024